Política de envío

ENVÍOS

En Flamingo Collection realizamos envíos a toda España.

Costes de envío

Envío gratuito en pedidos superiores a 50€.
Para pedidos inferiores a 50€, el coste del envío será de 5,90€.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 48 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

En periodos de promociones, rebajas o campañas especiales, los tiempos de entrega podrían verse ligeramente afectados.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios de talla

En Flamingo Collection aceptamos cambios de talla en todos nuestros productos.

Si el cliente desea realizar un cambio porque la talla no le queda correctamente o desea otra diferente, los gastos de envío derivados del cambio correrán a cargo del cliente.

Para poder realizar el cambio, el producto deberá:

Estar en perfecto estado.
No haber sido usado.
Conservar etiquetas y embalaje original.

Productos defectuosos o pedidos incorrectos

Si el producto recibido presenta algún defecto o el pedido recibido no corresponde con el solicitado, Flamingo Collection asumirá todos los gastos de devolución y nuevo envío sin coste para el cliente.

En estos casos, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente, indicando:

Número de pedido.
Fotografías del producto.
Descripción de la incidencia.

Reembolsos

Si deseas solicitar un cambio o gestionar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 622 02 05 40 o enviando un correo electrónico a Miss7collection@gmail.com

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 24 a 48 horas laborables, indicándote los pasos a seguir para su gestión.

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